Sepetin şu anda boş.
Sepet
Giriş Yap
Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
Konumunuza özel içerikleri görmek ve online alışveriş yapmak için başka bir ülkeyi veya bölgeyi seçin.
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Tüm ürünlerimiz MNG Kargo, Aras Kargo ve UPS Kargo tarafından gönderilmektedir.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Her sipariş kişiye özel hazırlandığından dolayı 5 işgünü içinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya verildikten sonraki sürecin işletmemizle bir alakası olmayıp, teslim süresi tahmini 2-4 gündür. Kargo sürecinde yaşanan aksaklıklardan işletmemiz sorumlu değildir.
İade
Her ürün kişiye özel üretildiğinden ötürü işletmemizde iade bulunmamaktadır.
Kargo sürecinde yaşanan aksaklıklardan ötürü ürünlerin hasarlı teslim edilmesi durumunda değişim mümkündür.
Sorularınız ve değişim talepleriniz için tunehause@gmail.com adresine e-mail gönderebilirsiniz.
Siparişimi size nasıl kargolayabilirim?
İadenizi Aras Kargo (15040419334799) veya UPS Kargo (07A26A) ile yetkiliye numarayı (Kod kullanılmadan gönderilen iade kargoları teslim alınmamaktadır.), sipariş isminizi ve OPLOG OPERASYON / MUGO depo adını ileterek gönderebilirsiniz.
Para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 2-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.